常见问题
先从高频问题开始排查
汇总当前可用帮助文章中的问题与解答。仍未解决时，请记录页面、操作时间和提示信息后联系企业管理员。
问题与解答
显示 5 / 5 条01登录后为什么看不到某个菜单？＋
菜单由角色权限和应用可见范围共同决定。请先由企业管理员核对你的角色、菜单可见权限以及所属部门是否在授权范围内。
02为什么我和同事看到的客户数量不同？＋
客户数据通常受归属关系、部门范围和数据权限控制。请先确认双方角色与数据范围是否一致，再核对筛选条件。
03系统里为什么使用“客资”这个名称？＋
NexusClaw SCRM 面向用户统一使用“客资”。部分接口、路由或历史技术标识可能仍保留 Lead，但不影响用户侧名称。
04AI 智能外呼会产生真实呼叫吗？＋
当前候选版本页面顶部明确标识 Demo 演示模式，页面操作不会发起真实呼叫、产生费用或向外部渠道发送内容。
05帮助文章中的页面与我的系统不完全一致怎么办？＋
先检查文章更新时间和适用角色。功能版本或权限不同可能导致界面差异；正式文章必须通过当前候选版本截图和照做验收。